повернення товару

Купив наушники nokia BH-501/S501 stereo 28.11.2015 в магазині мтс (м. київ, пр-т миру, 1, тц "дарниця") за 695,01 грн. маю чек №40 від 28.11.2015 через місяць вони виявились непридатними до використання, повіз їх в сервісний центр на русанівську набережну, 8, виявилось, що не має гарантії на них. Звернувся в магазин пару раз, напротязі тижнят з 6.01.16 по 12.01.16 виписували гарантію.Коли з цією гарантією підїхав в той же сервісний центр, вони відмовились їх приймати, агрументуючи, що маркеровка виробу на ньому і на коробці не відповідає умовам гарантії. Повіз повторно nokia BH-501/S501 stereo в магазин мтс (м. київ, пр-т миру, 1, тц "дарниця"), написав заяву 12.01.16 по повернення коштів або заміну товару (продавець Шалабай С. С. ), але ніхто не звязується, а магазині поводяться нахабно, кошти не повертають, товар не міняють, кормлять завтраками. можете допомогти повернути свої кошти або обміняти товар, вплинути на керівництво магазину. З повагою Костюк Ігор Олександрович, 0935481347