замена сим-карты без смены номера

для восстановления Sim-карты ее владелец должен обратиться по №111 (бесплатно с МТС) или в On-line Центр обслуживания абонентов (https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua...), подготовив ответы на вопросы указанные здесь:
http://www.mts.ua/ru/support/general/19-esli-vasha-si.. ("Идентификация").
Для упрощения этой процедуры, можно указать оператору пароль персонального помощника (IVR-пароль), если устанавливали его ранее. Надеемся на понимание, когда речь идет о важных вопросах - защите конфиденциальной информации.

Евгений, конечно. Замена Sim-карты проводится бесплатно в салонах-магазинах компании (адреса: http://www.mts.ua/ru/support/referral-service/salescenters). Номер телефона, тарифный пакет, состояние счета и используемые услуги будут перенесены на новую Sim-карту. Подать заявку для смены Sim-карты можно указанным выше способом. Хорошего дня!