
0
Є відповідь
Збереження персональних даних користувачів
При спробі заміни пріпейд сім карти на нано сім карту, ви вимагаєте паспорт.
Скажіть на основі якого закону, Ви зберігаєте персональні дані своїх користувачів?
Це практика з Росії?
Скажіть на основі якого закону, Ви зберігаєте персональні дані своїх користувачів?
Це практика з Росії?
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Остапе, співробітник магазину при видачі дублікату просить пред’явити паспорт та робить копію з метою проходження повної ідентифікації, відновлення обслуговування мобільного номера та, у разі потреби, подальшого встановлення особи, яка отримала SIM-карту.
Запевняємо, що ця інформація є конфіденційною і не підлягає розголошенню у відповідності до ст. 9 («Охорона таємниці телефонних розмов») і ст. 34 («Захист інформації про споживача») Закону України «Про телекомунікації». Збереження конфіденційності інформації наших абонентів є одним з основних пріоритетів усього процесу обслуговування у мережі МТС.
Відповідно до діючого законодавства паспорт громадянина України є документом, що підтверджує особу власника, його громадянство, а також використовується для укладання цивільно-правових угод. Також відзначимо, що згідно з Правилами оператор мобільного зв'язку має право запитувати перелік документів, необхідних для ідентифікації користувача. Сподіваємося на розуміння. Дякуємо, гарного дня!