телефон не в сети

Я контрактний абонент протягом багатьох років. 07.07.2015 я підключила послугу "Безкоштовні роумінгові вхідні хвилини - СНД і Європа" за 100 гривень. Тепер за кордоном в мене телефон не в сети Мій номер 0503746687. Чому номер не в сети? Що потрібно зробити, щоб зі мною могли зв'язатися?