деньги на заказ

Нет необходимости отключать услугу, она не продолжается автоматически. Если есть потребность, тогда заказываются "Деньги на заказ" повторно. Детали тут: http://www.mts.ua/ru/services/upravlenie-schetom/popolnit-schet/dengi-na-zakaz/ Значит, на счете Вашего номера не было достаточной суммы для оплаты услуги "Деньги на заказ". Вы можете проверять информацию по своему номеру самостоятельно, используя систему "Мой МТС":
https://ihelper-prp.mts.com.ua/logon.aspx Также обратите внимание на услугу "Контроль расходов": http://www.mts.ua/ru/services/upravlenie-schetom/kontrol-rashodov/kontrol-rashodov