+12
Є відповідь

почему заблокирован номер

Vladimir Dekhtyarenko 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 0
немогу дозвонится даже к опературу заблокировано

+8

Как вернуть тариф "супер мтс 3D NOL Centr"

Виталий Матвеенко 10 років тому 0
По недорозумению перешел на тариф "Просто супер первый"
Хочу обратно!
+6

Перевірка залишку безкоштовних 3G гігабайтів інтернету

Игорь Пантелей 10 років тому 0

Як перевіряти залишок безкоштовних 3G гігабайтів інтернету?

+6
Є відповідь

Коли буде працювати звъязок в м Стаханов Луганська область.

Галина Гоменюк 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Пожалуйста развейте страшные слухи и страхи. Будет ли на территории г.Стаханова Луганской области работать МТС и когда заработает. с 22 июня отсутствует связь. А это единственная возможность связи с большой Украиной. Дякую .
+5

Супер 3D Безлим

Sergey Gritcenko 10 років тому 0
Дозвониться в службу поддержки по 111 просто невозможно,чат говорит ожидайте и ждёт и никто неподключается,только внизу моргает Артём птшет,Таня пишет и т.д и так я наблюдал минут 20.
По существу,случайно подключил в тарифе 3д ноль центр услугу супер 3д безлим,теперь не могу отключить,но начал рыться по сайту и вроде безлим по мтс и всё бесплатно и без абонплаты,но киевской области тут нет.Поясните что это такое супер3д безлим.Спасибо
+5

МТС Аууу?!?!

Sasha Bodak 10 років тому 0
Ауууу?!?!
Чому з операторами МТС годинами не можливо зв"язатися???
Як вирішити проблеми ??? Чи зажерлися вже ?
+5

Зв"язок відсутній взагалі!

Tom Foldessy 10 років тому 0

Зв"язок відсутній взагалі! Мукачево, Закарпатська обл. Навть оператора не набереш по 111! Ось вам і ребрендінг!

+4

другі сутки не можу дозвонитися до оператора!

Христина Омельянченко 10 років тому 0

треба терміново вирішити питання! не може бути що другі сутки всі зайняті, включно ніч. ВночіВночі дзвоню, теж саме.

+4

не могу позвонить пишет ошибка подключений

Олег Петренко 10 років тому оновлено Alexandr Starish 10 років тому 1
+3

Симка не видит сеть

Эдуард 6 років тому оновлений 6 років тому 0

Не пользовался сим-картой достаточно долго, но сейчас она очень понадобилась. Симка не видит сеть. Скажите, что можно сделать? Если пополнить симку, сеть появится?

+3

Не работает связь

Taras Sokolov 10 років тому 0
Добрый день! У меня с самого утра 17.07.2015г. не работает связь, позвонить не могу совсем, ко мне могут дозвониться с 10-15 попытки. Город Днепропетровск. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Заранее спасибо.
+3
Є відповідь

Ни связи, ни денег...

Алексей Плиско 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Вчера списали со счёта 171 грн. Просто так.
Был аванс 117 грн.
Сегодня утром - задолженность 54 грн.
Невозможно сделать исходящий звонок.
Сервис-центр 111 не работает.
+3

не могу позвонить

Ксюша 10 років тому 0

Весь день не могу никому позвонить!!!! Даже оператору!!! Буду везде жаловаться на МТС!

+3

як підключити мтс 2 безліміти по 35 коп в день

Стас Сильничный 10 років тому оновлений 10 років тому 1
Я купив сім карту МТС і поповнив її на 20 грн способом переказу коштів і протягом тижня знімало більше ніж 35 коп, що я зробив не так?
+3
Є відповідь

когда включат мтс в луганске?

Катя Лобода 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
когда включат мтс в луганске?
+3

что в этот раз со связью в запорожье???

Vadik Angelovesky 10 років тому 0
звонки не исходящие не доступны, ни входящие. даже оператору не позвонить...
+3

Какой безлимитный интернет в тарифе СМАРТФОН 3G ПЕРВЫЙ?

Ivanovich Ivan 10 років тому 0
Уважаемые господа, разъясните пожалуйста, о каком безлимитном интернете в данном тарифе идет речь? Если об обычном 2G - то почему тариф называется СМАРТФОН 3G ПЕРВЫЙ? Если о 3G - то зачем нужна опция Услуга «3G Безлимит» - 70 грн/мес.? Заранее спасибо, с уважением Валерий. http://www.mts.ua/ru/mobile/tariffs/prepayment/smartfon-3g-pervyj
+3
Є відповідь

Як зарєєструватись у мережі 3mob??

Alex Revutsky 11 років тому оновлено Любов Мікуліч 11 років тому 1
Доброго вечора!
Підкажіть будь ласка, як зарєєструвати sim-карту MTS у мережі роумінгу 3mob.
Тарифний план Смартфон 0.50, замовив послугу безліміт 3G. У переліку доступних 3g мереж, 3моб відображається з написом "Запрещено". При спробі зарєєструватись у мережі 3моб виявляться помилка. 
В чому може бути проблема?


Буду вдячний за допомогу!
Дякую!Image 3
+2

Длительное время не пополнял счет

Markus Klimov 10 років тому 0

Что мне делать? Если я не пополнял сим--карту длительнное время и мне ее заблокировали. Я уже и пробывал пополнять , при пополнении мне вышло окно "Неизвестный номер".

+2
Є відповідь

Связь

Валерия Силка 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Почему нет связи в Луганске и появится она?
+2

Плохая связь в Днепропетровске в районе пр. Воронцова 8!

Александр Трубин 10 років тому 0
Дозвонится не могут ни ко мне, ни я . При разговоре прерывается связь. Очень пагубно действует на психическое состояние. Задолбало!
+2

Історія дзвінків

Никодим Малашин 10 років тому 0

На лінії підтрики сказали що лише може слідчий може отримати історію дзвінків та бла, бла ,бла.


Чи можна офіційно отримати абоненту роздруківку вихідних дзвінків для по своєму номеру МТС? Підключеений по предоплаті (раніше був на контракті). Дзвінки були 16.10.2015 на номер 102.
Чи можна зазначити в роздруківці з якої причини був завершений дзвінок (дозвонювач/відповідач/збій мережі)?
Як довго зберігається історія дзвінків абонента?

Дякую

+2

Связь в Херсоне

Viktor Kiselev 10 років тому 0

Здравствуйте почему я не могу не кому дозвониться? при наборе номера мтс сразу идет сброс.

+2

Плохая связь на Осокорках

Татьяна Шевченко 10 років тому оновлено Анастасия Храброва 10 років тому 2
Здравствуйте! Ну почему же у вас такая отвратительная связь в Киеве на Осокорках-Позняках? Живу здесь уже два года и все это время неимоверно злюсь на MTS.

На этой неделе пропустила несколько важнейших звонков! А если находится такой счастливчик и ему удается ко мне дозвониться, то наш разговор прерывается раза по три. Из-за этого я постоянно оказываюсь в неловких ситуациях. И не важно, где нахожусь - на улице ли, в торговом центре, в офисе на первом этаже или в своей квартире на 14-м. О мобильном интернете разговор даже уже не идет, хоть бы позвонить кому.

За последний год я дважды сменила телефонный аппарат, носила их на диагностику и результат то же, как и заключение мастеров - плохой сигнал сотовой связи и никак не поломка телефона. У нас с мужем современные дорогие смартфоны, но пользоваться ими в нашем районе можно только как калькуляторами.

Умоляю вас, примите меры. Не хотелось бы после стольких лет переходить на другого оператора. KS, кстати, работает здесь отлично.

Спасибо!)
+2

за....устала реклама

Олег Костиговас 10 років тому 0
круглые сутки на обычный телефон приходит реклама,как эту ПРЕКРАСНУЮ услугу удалить? тел.0509499183
+2

бесполезные

Ярослав Запольський 10 років тому 0

как проблема то сразу все операторы занятые а как деньги снять то первые а как связь пропала то мы тут непричом просто двигаем плечом я за мтс севодня потерял деньги самый гилимый оператор

+2

хочу адекваный тарифный план - старый отрублен очень некрасиво

Ярослав Сусленко 10 років тому 0
прежний акцилнный план заменен на совершенно жуткий "Просто супер" насмешка видать такая

хочу перейти хотя бы на команда 3Д чтоль
+1

Помогите!!!

Katya 6 років тому 0

Купила карточку год назад, пользовалась ней всегда. Сейчас не могу звонить ( пишет "мобильная сеть недоступна"), интернет не работает ( 1гиг). Иногда могу дозвониться и ко мне могут, а иногда вообще не могу никому позвонить. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

+1

Неясность

Паша Вольнов 10 років тому 0

Можно у вас узнать почему при пополнении счёта на 30 грн., сняли два раза по 30 грн. и теперь на счёте -30 и звонить естественно нельзя? Это акции какие-то? Тариф смартфон 3G.

+1
Є відповідь

Смартфон 3G

Игорь Чинюк 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Добрый день! У меня есть предложение: сделайте условия контрактного тарифа "Смартфон 3G" - за ту же цену: 50 гривен в месяц, но без "Года без абонплат", то есть чтобы цена была 50 гривен, но не надо было платить 600 гривен сразу, и Вы увидите, насколько сильно на этот пакет прирастёт абонентов. Просто человеку подсознательно 600 гривен в год - дорого, а 50 в месяц - нормально. + ко всему за год сразу оплачивать как-то боязно, ведь есть риск того, что условия поменяют на более плохие, а пакет уже куплен.
Не знаю как все, а я бы на этот тариф за 50 гривен в месяц точно бы подключился!
Сейчас у меня "Супер 3D ноль Украинский", на связь МТС в трачу в месяц около 10 гривен (интернет по мобильному WIFI роутеру от IT). А буду платить 50 гривен. То есть увеличу свой "средний чек" в 5 раз. И я такой не один. И главное для Вас условия по большому счёту не поменяются. Я с удовольствием буду пользоваться им год и без "года без абонплат", но буду уверенным, что меня не подведут не с качеством, не с количеством...
+1
Є відповідь

Привет, почему в Луганске не работает мобильный интернет? Он даже передачу данных не выдает!

Вадим Берещенко 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Я нахожусь в Луганске, я не могу сидеть в Интернете через телефон! Он передачу данных даже не отображает!
+1
Є відповідь

Покриття

Сергій 11 років тому оновлено Любов Мікуліч 11 років тому 1
Погане
покриття в Київській обл. Обухівському р-н с.Красна слобідка. Користуюсь
модемом МТС Коннект 3G CDMA 450 EVDO Rev.A WM-D200 з додатковою антеною в 17
дцб, по номеру 0996977670. Не має швидкост і хоча є більш менш хороший сигнал.
Можливо якось покращити якість покриття в цьому пункті? Можна щоб компанія
поставила БС в цьому пункті?
+1

5433

Artem Sukhorukov 10 років тому 0

Доброго дня, шановні представники компанії МТС. 6 грудня 2015 року з мого рахунку неконтрольовано було списано приблизно 140 гривень. В пам'яті телефону збережено короткий номер довідкової служби Лайф 5433 на який і було проведено випадковий дзвінок під час руху до метро в моїй сумці. Враховуючи вартість дзвінка та плати за з'єднання прошу повернути зазначені кошти на мій рахунок для уникнення написання скарги на Вашій сторінці у Фейсбуці. Дякую за розуміння. З повагою,Артем

+1
Є відповідь

могу ли я отключить услугу 3g со своего телефона?

Данил Мошак 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Я хочу отключить услугу 3G интернета со своего телефона. Могу ли я это сделать?
+1

Чому мій номер переведено до іншого тарифного плану???

Yuliya Gorban 10 років тому 0

Доброго дня! Тарифний план мого сина за номером 0666274571 був "Супер МТС команда 2011", після розмов з консультантом консультаційного центру, перевели в тарифний план "Супер МТС команда 3Д", поповнили рахунок на 40 грн., для активації послуг. А сьогодні прийшло смс, що тарифний план змінено на "Просто супер". Чому так сталося??? Я не мала бажання переходити в цей тарифний план

+1
Є відповідь

не удалось дозвониться оператору

Анастасия 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 2
звоня к оператору ,связь обрывается на короткие гудки,не работает мобильный интернет
+1
Є відповідь

тариф 3G безлимит + звонки

Викусик Пивоварова 11 років тому оновлено Любов Мікуліч 11 років тому 3
Добрый день, скажите есть ли у Вас такой тариф для телефона чтоб был без лимлимитный 3G интернет и можно было звонить с этой же карты, если да , то какова стоимость такого пакета , и абонплата в месяц , спасибо !
Відповідь
Любов Мікуліч 11 років тому
Доброго дня! Сейчас "МТС Украина" предлагает услугу "МТС Коннект 3G",
для которой предоставляются специальные модемы с поддержкой технологии CDMA EV-DO Rev.A с частотой 450 Мгц. Информация размещена на сайте: http://www.mts.ua/ru/internet/for-laptop/3g-internet/prepayment/tariffs

Телефоны на базе технологий GPRS/EDGE/UMTS не работают с услугой "МТС Коннект 3G", поскольку в них используются другие стандарты 3G.
Большинство мобильных телефонов поддерживают технологию 3G на базе стандартов UMTS, HSDPA, WCDMA. Эти стандарты пока не поддерживаются нашей сетью. Тендер на выделение частот для сетей третьего поколения прошел вчера - мы получили лицензию! Поэтому скоро Вы сможете пользоваться 3G Интернетом. Мы начинаем работать над постройкой и внедрением 3G-сети. 
На сегодня Вы можете пользоваться звонками и Мобильным Интернетом GPRS/EDGE. Обратите внимание на тарифы линейки "Смартфон", в которых предоставляется безлимитное общение внутри сети и безлимитный Интернет. Условия тарифного пакета "Смартфон 0,50": http://www.mts.ua/ru/mobile/tariffs/smartfon-050-2 Условия тарифа "Смартфон": http://www.mts.ua/ru/mobile/tariffs/smartfon Вам подойдет один из тарифных пакетов, в зависимости от области проживания.
Спасибо за заинтересованность!
+1
Є відповідь

Подключен к ультра 3G.

Миха Юрковский 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 11 років тому 2
Очень коряво все работает. Как только выхожу из роуминга тримоб, сразу связь рвет, автоматом на МТС не переключат.
+1
Є відповідь

ULTRA 3G

Den Ponomar 11 років тому оновлено Любов Мікуліч 11 років тому 1
ULTRA 3G работает уже внутри сети? или это рекламный ход для перехода на более дорогие тарифы и работает только под 3MOB
+1

Работа с клиентами

Елена Коваленко 10 років тому 0
Нигде не предусмотрены отзывы о работе сотрудником вашего офиса, потому просто пишу здесь:
27.08.15 заходила в офис МТС на пр. Ленина, 170 в Запорожье. Пока один из ваших менеджеров решал мои вопросы, другой в это время в резкой форме общался в другой клиенткой, а в итоге неоднократно послал ее матом. Довел ее до слёз. Клиенткой была пожилая женщина, которая только похоронила сына (или внука), воевавшего в АТО, она пришла с инфо-письмом о какой-то акции, сроки которой вышли. Понимаю, человек пожилой, не смог разобраться - что к чему. Но как это понимать? Это у Вас новая политика такая по общению с клиентами?
Каким образом можно повлиять на данного сотрудника?
+1

заблокированы исходящие

Олег Гардаш 10 років тому 0

добрый день.сегодня для номера +38050 0399 008 неожиданно без причины отключены все исходящие звонки и СМС , средства на счете есть.в чем причина ?

+1

Нет связи

Evgenia Sheldagaeva 10 років тому 0
+1
Є відповідь

Почему у меня долго очень грузит странички на мобильном интернете

Александр Петренко 11 років тому оновлено Любов Мікуліч 11 років тому 2
+1

що коіться з мтс?!

Христина Омельянченко 10 років тому 0

коли мтс налагодить свою роботу?

+1
Є відповідь

почему нет связи в донецкой обл.?

Людмила Потей 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 11 років тому 2
с 7/05 по донецкой обл. нет связи
+1

здраствуйте !!! как мне октивировать сим карту мтс? звонить пишит что только экстренные номера

Олег Белый 10 років тому 0

здраствуйте !!! как мне октивировать сим карту мтс? звонить пишит что только экстренные номера