0

Проблема с настройками 3G

Vitaliy Goncharenko 10 років тому 0
Здравствуйте
Смартфон Lenovo a319. Подключил 3G, но он не работает. Подозреваю, что дело в настройках. При ручном поиске доступных сетей, у меня не отображается ни одна из ниже указанных. А опция "Тип сети" вообще недоступна. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?
Image 6
Image 7

0
Є відповідь

тяганина з відновленням сім-карти по причині "красівості" номера

Kateryna Talliori 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 2
Добрий день! Скажіть, будь ласка, яка юридична підстава поділу клієнтів на власників "красивих" і "звичайних" номерів ("красивість" номеру визначається волюнтаристским рішенням оператора кол-центру або робітника сервісного центру), і надання або ненадання послуг за цією ознакою? Чи свідомий МТС того, що така політика є дискримінаційною?

Моє замовлення щодо відновлення сім-карти вчора було затримано з мотивацією "у вас красівий номер, ми маємо перевірити, чи ви не вкрали його" (сім-карта, якою я користуюся ще з часів Sim-sim, була пошкоджена при обрізанні). Спочатку працівники обіцяли виконати послугу дуже швидко, "на місці". Коли ж чули, що номер містить послідовність "99-66", змінювалися в обличчі і заявляли, що така карта може відновлюватися аж до тижня. Врешті, оператори кол-центру і працівники сервісного салону обіцяли виконати послугу протягом доби. Ближче до кінця терміну я зверталася в декілька спеціалізованих центрів в Черкасах (де перебувала в гостях) і в Києві (вдома), але система не давала дозволу відновити карту. Працівники неодноразово заявляли, що у мене "красівий" номер, тож вони не можуть мені допомогти, "система не доволяє". Через приблизно 26 годин після замовлення я дізналася, що первинний оператор буцімто невірно записала мої контактні дані (резервний телефон), і це якимось чином перешкодило активації сім-карти (яка мала бути видана за паспортом, але ж ніяк не за номером контактного телефона!). Звичайно я терпляче ставлюся до людських слабкостей, але ця історія починає скидатися на шахрайство з боку МТС.

Я є клієнтом МТС приблизно с 2001 року. Номер телефону, про який мова, є моїм робочим, і його втрата ускладить професійне життя. Неприємно вражена таким "сервісом" і активно придивляюся до інших операторів - вперше за ці роки! Сподіваюся, не доведеться змінювати номер, але тільки за умови зміни підходу до людей.

0
Є відповідь

Шукаю хороший тариф для батьків, живуть у Львові. Порадьте, будь ласка

Tonya Baranova 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 3
0
Є відповідь

Почему МТС заганяет в минуса, если на счету нет денег?

Сергей Колесников 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Согласно каких норм закона, МТС имеет право выставлять долг абоненту у которого закончились деньги на счету? 

0
Є відповідь

как зарегистрироваться?

Зуева Галина 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 3
0
Є відповідь

Як підключити «Супер МТС Команда 3D»?

Alexandr Lakhno 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
який код потрібно ввести щоб змінити на цей тариф?
0
Є відповідь

Ребята, где сейчас в Киеве можно сдать кровь? На сайте donor.mts.ua не могу найти адреса. Спасибо!

Vladimir Onufrenko 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 2
0
Є відповідь

Де 3g?

Олег Валентий 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
30.05.2015. замовив і полатив, а також отримав смс з підвержденням отримання послуги 3g безліміт. Мій тариф Max energy/ Я все таки підключити 3g (lg L90)
0
Є відповідь

gsmart f280 налаштування mms

Gennady Sergiko 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
gsmart f280 ПОМОГИТЕ настроить отправку - получение mms.
0

О несанкционованном подключении услуги МТС.

Геннадий Резников 10 років тому 0
У меня неожиданно 07.10.2015, в 09-26, в день, когда я вообще телефоном не пользовался образовалось подключение к услуге Super&aposи, конечно же я остался без денег на счету. Кто это сделал, как мне вернуть деньги, как отклучить эту услугу, в которой я не нуждаюсь?
0
Є відповідь

3G воспользоваться не удалось

Владимир Савченко 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 2
Интернетом 3G воспользоваться не удалось, мой телефон в принципе не поддерживает 3G - как позвонить ?? как поступить ?? а денежки-то вы у меня сняли автоматом, тем самым создав на счету отрицательный баланс в размере (-) 69 грн. Согласно Закона о защите прав потребителей, я имею право на возврат ден средств, согласно предоставления услуги несоответствующего качества. модель телефона МТС 916 . И отключите мне это 3G, к ....маме.
0

не працює EDGE

Діма Познанський 10 років тому 0

Сьогодні, а саме 18.10.15 Київ. Перестав працювати edge. Проблема не тільки в мене але і в моїх друзів які теж користуються МТС

0
Є відповідь

чому знімаэ гроші з цього номера 0993251034

Футбольная-Екепировка Бутсыкоп 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
0
Є відповідь

Смарт.NET

Nastya_98 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Здравствуйте! Дело в том, что на днях я подключила услугу Смарт.net. И стоимость
этой услуги составляет 1.10. Но с моего счета в телефоне ежедевно снимается по 3 грн, с чем это может быть связано?
0
Є відповідь

чи є послуга "маячок" в МТС

Валентин Смирный 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
0

Роуминг в Крыму

Влад 10 років тому 0
Здравствуйте. Я хотел бы узнать доступен ли роуминг в Крыму? Либо доступна ли где то связь?
0
Є відповідь

После пополнения контрактного номера нет возможности совершать исходящие звонки.

Даша Галкова 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 5
17.02.2015 после внесения необходимой суммы на мой счет, не был разблокирован мой номер телефона. По истечении нескольких часов ситуация не поменялась и мне пришлось связаться с оператором и оставить заявку. 18.02.2015 ситуация не изменилась и я не могу связаться с нужными мне абонентами, поэтому я не вижу смысла оставаться на контрактной основе. Меня интересует, когда у меня появится возможность совершать исходящие звонки и как перейти с контракта на припейд с сохранением номера в кратчайшие сроки?
Идет третий день без возможности совершать исходящие звонки...
Відповідь
Любов Мікуліч 10 років тому
Доброго дня. Понимаем Вас, действительно неудобно оставаться без связи. Пожалуйста, укажите приватным сообщением номер, о котором идет речь. Проверим возникшую ситуацию и постараемся помочь в ее решении. 
0

не могу отключить услугу 100 хвилин в мережі МТС на кожен день с помощью ussd запроса *888*4*0# клавиша позвонить

Elena Voloshko 10 років тому 0

не могу отключить услугу 100 хвилин в мережі МТС на кожен день с помощью ussd запроса *888*4*0# клавиша позвонить

0
Є відповідь

Почему в запорожье 2G очень медлений и то редко грузит я живу в селе Тернiвка

Александр Петренко 10 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
0

будет ли работать МТС (водафон) в донецкой обл. , на территории не подконтрольной Украине ?

Gibson Fender 10 років тому 0

будет ли работать МТС (водафон) в донецкой обл. , на территории не подконтрольной Украине ?

0
Є відповідь

Не работает мтс коннект 8 дней

Александра Шиманова 10 років тому оновлений 10 років тому 3
В понедельник 16 марта днем перестал работать мтс коннект. Остался доступ только на сайты mts.ua и portmone.com За 8 дней интернет так и не появился.
До понедельника, на протяжении месяца каждый день работало все без перебоев. В техподдержке 111 приняли заявку, сказали 4 дня для решения. Через 4 дня снова приняли заявку, пообещали за следующие 4 дня все решить.
Пожалуйста, помогите мне с интернетом!
Для справки:
Номер мтс коннект 0995786685
Деньги не снимались, начиная со вторника. Хотя каждый день пробовали подключаться к инету. Тариф Безлимитный + безконтрактный. 8 грн в день.
И сегодня пробовали - заходит только на сайт mts.ua и все. В интернет помощнике видно, что деньги не снимаются. Баланс положительный. Карточку сто раз вынимали, перегружали и т.д...
Надеюсь на помощь.
Спасибо!
0
Є відповідь

Как изменятся условия услуги "15 копеек за границу" с 10.04?

Galina Garda 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 3
Как изменятся условия услуги "15 копеек за границу" с 10.04?
0

тариф для дедушки

Роман Стоев 10 років тому 0
Доброго времени суток.

Подскажите тариф чисто для звонков без интернета и прочего! Нужно купить пакет дедушке в село на самую простую нокию.

Область Запорожская.
0

imessage facetime

Костя Мотрич 10 років тому 0

Подскажите.Не активируются услуги imessage,facetime.С лайфом работает.С МТС пишет "ожидание активации" и так уже больше суток.

0
Є відповідь

Почему у меня долго очень грузит странички на мобильном интернете

Александр Петренко 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 2
0

Проблема с 3g интернетом Модем+

Алина 9 років тому 0

Был куплен модем ZTE AC5730 с RUIM картой. Первые два дня наблюдалась скорость 2.2-2.4 мегабита входящих. Со следующего дня уже 1.8 было максимум. Сегодня где то неделя, как пользуюсь данным интернетом, и сегодня скорость уже не поднимается выше 600 килобит в секунду. К тому же при просмотре данных о связи через программу Axesstel я заметила, что сигнал просто УЖАСНО скачет от любого движения. Можно поймать скорость в 1.8 мегабита, потом шевельнуть пальцем лежащим на мышке и скорость слетает ниже 100 килобит. Что это такое? Почему первые пару дней все было нормально, а дальше все хуже и хуже? Я уже думала отключить эту крутящуюся антеннку на модеме (может она любые помехи ловит), но нигде не могу найти нормальный документ по данному модему, в котором было бы описано как это сделать. На всех сайтах, которые продают данный модем, в описании к нему четко пишется, что имеющуюся внешнюю антеннку можно отключить, и вместо нее подсоединить внешнюю мощную антенну. Но как ее отсоединить - такой информации нигде не нашла. Ответьте пожалуйста, насколько это нормально, что от любого движения дико гуляет связь? Если это нормально, то почему в первые дни она не гуляла, а держалась стабильно выше двух мегабит? И можно ли все таки отсоединять эту внешнюю антеннку и как это сделать?

0

добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие есть тарифы с посекундной тарификации?

Olga Shubara 10 років тому 0
добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие есть тарифы с посекундной тарификации?
0
Є відповідь

4449

Фея Серебра 11 років тому оновлено Андрій Колосенко 10 років тому 1
Здравствуйте! Мне пришло смс от 4449 о том, что я, якобы, подключила услугу на 15грн.
ничего не подключала.
почитала в интернете что это старый прием интернет-мошеничества.
КАК мне может помочь МТС? 
0

Операторы МТС откликнитесь!!!! Как то не красиво получается (что вы морозитесь)

Леся Кривенда 10 років тому 0
На каком основании меня перевели с моего тарифного плана без поповнення на какой-то другой.
Почему на протяжении 9 дней я не могу связаться с оператором ни по телефону ни в чате? КАК К ВАМ ДОСТУЧАТЬСЯ????
0

wake up

Ирина Северина 10 років тому 0
з якої причини досі не надано рахунок за червень (я контрактний абонент), до оператора додзвонитися нереально вже четвертий день, хоча обіцяють час очікування 20 хвилин, навіть чере 40 хвилин ніхто не відповів!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! в рахунок виставили незрозумілу суму!!!!!!!!!!!!!!!
0
Є відповідь

як відключити акцію еюдит

Володя Віттель 10 років тому оновлено Олександра Вареник 10 років тому 2
у мене підключилася акція єрудит і її умови мене влаштовують підкажіть як відключити цю акцію
0
Є відповідь

Смартфон 0.25 - услуга Год без абонплаты

Ruslan Nekrutenko 10 років тому оновлений 10 років тому 4
Добрый день. Можно ли заказать в тарифе Смартфон 0.25 услугу "Год без абонплаты"?
На сайте, в разделе тарифа указано, что услуга доступна для подключения до 28.02.2015.
Но для тарифа Смартфон 0.50 продлили эту услугу.
0

Заблокировали номер телефона

My Oil 9 років тому 0

Мой номер телефона
+380996873405
заблокировали !

оператор сказал пункт 10 и сказали мошеннечиство , но я не пойму зачем заблокировали мой рабочий номер , прошу разблокировать и рассмотреть саму причину блокирования, т.к. это безсмыслица

0

Техническая проблема с интернетом.

Влад Акация 10 років тому оновлений 10 років тому 0

Здравствуйте. Ваша связь весьма неплоха, но есть проблема: у меня карточка (095)830-70-85, вставлена в модем Pantech-290, г. Харьков, соединяется нормально, но после 20 минут работы (приблизительно) связь прерывается и надо закрыть менеджер подключений и вынуть модем из USB. После этого 20 мин опять нормально работает. При этом выдает сообщение "Недостатньо коштів на рахунку". Вся эта беда началась после появления в Харькове 3G. Вопрос: можно ли этого избежать и как оставаться в 2G, поскольку связь там была хоть медленная но искл. стабильная. Проверял карточку на другом модеме и все это на другом компьютере - эффект тот же. Заранее благодарен.

0

Як зі свого існуючого контракту перейти на пакет Смарт офіс?

Christina Kozlova 10 років тому 0

Не можу знайти інфо, як перейти з одного контракту на інший.

Дякую.

0

НЕ нарушайте мои ПРАВА

Арвидас Сабонис 10 років тому 0

Нужны письменные сведения о выплате мною НДС за всё время пользованием "услугой телефонной связи" ЛИЧНЫМ НОМЕРОМ СОБСТВЕННОГО телефона и сумма, переведённая в Пенсионный фонд вашей компанией...

0
Є відповідь

замена сим-карты без смены номера

Евгений Кочанов 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 2
в телефоне не оказалось слота под микросим. возможна ли замена сим-карты без смены номера?
0
Є відповідь

"3G Безліміт" в тарифах лінійки "Смартфон" та в тарифі "Планшет".

Игорь Чинюк 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 6
Добрый день! Вы писали, что "В тарифах лінійки "Смартфон" та в тарифі "Планшет" доступна можливість активації послуги "3G Безліміт"". Насколько я успел увидеть, эта опция стоит 90 гривен в месяц и заказывается с помощью кода: *888#, верно? Так же скажите, это единственная опция в роуминге 3MOB, или же есть ещё какие-нибудь тарифы для 3G в роуминге 3MOB? Спасибо! (P.S. если такой опции нет, то введите пожалуйста возможность покупать "3G пакеты" к примеру: 512 мегабайт за 10 гривен с сроком действия 1 месяц. Так вы привлечёте больше абонентов на эту опцию. Спасибо!
0
Є відповідь

Не принимаются входящие звонки.

Илья Новиков 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Подключил услугу 3G безлимит в роуминге тримоба, и когда я нахожусь в роуминге на мой номер не поступают звонки со стационарных номеров г. Днепропетровск, с киевских и мобильных номеров все нормально. При переключении в сеть МТС, все нормально.
0
Є відповідь

ограничение скорости 3G. 2500 гб в мес. Где безлимитная высокая скорость, 150 кбит это не 3G.

Gray Fox 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
0
Є відповідь

К сожалению эта услуга доступна только зарегистрированным абонентам Программы лояльности МТС Бонус

Максим Розыскул 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Раньше при наборе USSD-запроса (*555*сума пополнения#клавиша вызова) пополнялся дополнительный счёт.Сейчас выскакивает сообщение,что эта услуга доступна только зарегистрированным абонентам программы лояльности МТС Бонус.
0
Є відповідь

смартфон 0.50

Аня Табала 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Почему "смартфон 0.50" снимают по 1.30 в день. Смс не отправляла ,никому не звонила , только в интернете сидела
Почему так?
0

Не приходять смс сообщения!

Ярослав Решетник 10 років тому 0

В последнее время перестали приходить смс-ки

0
Є відповідь

плохая связь в центре Николаева. К кому обратиться?

илья узун 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Уже 2-3 года в центре Николаева (Николаевской области) на ул. Гречишникова очень плохая связь, временами отключается. Обращался к оператору на 111. Но результата нет.
0
Є відповідь

Без доступа к сети. Всьо оплачено

Вова Мельник 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
0

Не соответствие тарифа

Ksenia Ks 10 років тому 0
Добрый день. Почему при тарифном плане Smartfon 0.50 стали ежедневно списывать 0,75 копеек вместо положенных 0,50
0
Є відповідь

Чи буде 3G в смт?

Ігор Поляков 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
Доброго вечора! Скажіть будь ласка чи буде покриття 3G в селищах міського типу?
Дякую.
0

не можу здійснювати дзвінки

Наталья Шостак 10 років тому 0
Доброго дня. Від ранку не можу здійснювати дзвінки на МТС. На рахунку бло 24 копійки, зараз для дзвінків по області є 5000 хвилин, термін дії -до серпня 2016 року. Мій номер 0668322758
0
Є відповідь

як змінити тарифний план на 3G модем

Юліана Лущик 10 років тому оновлено Любов Мікуліч 10 років тому 1
0

я хочу подключить свой номер телефона другого оператора к водафону с полным сохранением, согласно закону Украины. как это сделать быстро и что бы не ездить никуда

Yuriy Demianenko 10 років тому 0

я хочу подключить свой номер телефона другого оператора к водафону с полным сохранением, согласно закону Украины. как это сделать быстро и что бы не ездить никуда